艾總監日誌

今天上了一堂有趣的課。本來是要上case study，但老師說第一堂課，他想要先教我們一些唸書的方法。

基本來說，有四個principle：

　1. Parkinson’s law：Work expands so as to fill the time available for its completion.
　　　　意思是，如果工作的預定完成時間是2 個月，那麼工作就會需要兩個月才能完成；但若當初設定的是2個星期要完成，那就會2個星期就完成。

　2. Pareto’s Principle：80/20法則

　3. Occam’s Razor：Entities should not be multiplied unnecessarily
　　　　亦即近能將事情簡化。如果一件事有兩種解決辦法，就選簡單的。

　4. Fixed cost batching
　　　　將固定成本集中。例如，每次唸書前，其實都會需要10分鐘培養唸書的心情。若採用的方式是週一念數學，週二念英文，那就會有兩次準備的時間。這就是fixed cost。但若我們能將兩個科目集中在一天念，就會只需要準備一次心情，且說不定念第二科時，可以花更少的時間。

依照老師的說法，每個rule分開來都不會成立。因為各自都會有可被攻擊，或是會引發對抗的缺點。舉例來說，如果只apply Parkinson’s law，若這次預估要2個月完成，但卻一個月就完成了。那麼下回就會被要求一個月就要完成。

然而，當四個principle並用時，就可以產生不同的scheme。

This is how they work:
首先，依照 Parkinson’s law，既然每件工作給多久時間，最終就是那個時間完成，那麼我們其實可以在預估好時間後，直接縮減成一半。

但是，當時間只有一半時，一定不足以讓我們完成所有的事。這時，就需要80/20法則了。透過此法則，我們知道真正重要的80%工作，其實只會花我們20%的時間。而剩下的20% crap，卻花了我們80%的時間。所以，當我們將專案時間縮短為半之後，第二步要做的，就是 sort out the priorities。只做真正重要的事。

而要怎麼再加快速度呢？這就需要用到Occam’s Razor。也就是，我們要儘可能將事情簡化。用最簡單的方式將工作完成。

但這樣仍不夠，還可以更快。只要我們能再用最後一個 principle，將會消耗同樣固定成本的事情一起做，就可以再省下更多的時間。

若apply到工作上，我們可以將客戶的專案提早一半的時間完成重要的80%。此時我們可以問客戶：到目前為止，我們已完成了80%。如果你接受只要這80%，那我們可以給你一些discount。也或者，我們可以再花剩下的一半時間，去完成那剩下的20%。

據老師的說法，再他當consultant的數年中，所有客戶都選擇只要完成那80%就好。

若apply到唸書上，相信也會有相當的效果。花比較少的時間，拿到80分就可。不需要再花更多一倍的時間去拿90分。畢竟，MBA是為找工作的，不是去唸書的。