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目前分類：知識 (10)

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最近在看賽局理論。本來以為賽局只是簡單的囚犯賽局，沒想到竟然充滿樂趣！因為賽局其實是個有機體。它是會改變的！當看到Nash equilibrium時，更有一種親切感，因為電影美麗境界中，就是在講John Nash的故事。

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Case brief
這是一間飲料公司。公司的美國總經理突然辭職了，所以公司內部出現各種謠言，討論到底是誰會接任。
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從英文老師那兒學到的牛排做法與分類！

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  • 如何藉由多消費25%，讓Sale revenue增加一倍？

這個例子來自麥當勞。
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「The ultimate question」一書中，說到衡量企業是否能夠持續擁有廣大客層的最終問題就是「How likely is it that you would recommend this company to a friend or colleague?」。在他們的研究中發現，所有的滿意度調查其實都無法真正衡量出消費者的真實行為。唯有透過這個「終極問題」，才能真正知道到底顧客的行為會是什麼。

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A good leader quickly make decisions and seldomly change it.

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今天上了一堂有趣的課。本來是要上case study，但老師說第一堂課，他想要先教我們一些唸書的方法。

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為了訓練自己對企業問題的邏輯思考能力，最近開始練習對公司所發生的問題進行初步的分析與整理。希望這些訓練在將來進入顧問業之後，能幫助自己快速找到企業的問題。
第一個案例就是公司最近的業績下降問題。用Mind map做了基本的問題整理與推理。 發現放到無名上之後會變得太小...@#$%...
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